用户吐槽“拳拳到肉”，智能电视道阻且长

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[钉科技说产品]  电视产品已经有了长足的发展，进入了“智能”时代。在电商网站，人工智能电视已经成为一个细分品类，智能电视产品，其中更多的是搭载了语音、互联网功能的产品。目前，智能电视并不“完美”的，在电商平台的用户评价中，用户对智能电视的槽点集中表现在三个方面：

其一，“人工智能”不智能。

人工智能技术被应用之后，越发被用户作为衡量智能电视的重要向度。并且，由于一些智能电视的“人工智能”应用不仅仅体现在语音交互等方面，如果无法带来体验的提升，甚至可能不如非智能产品的效果好。

在用户真实体验后的评价中，“人工智能”还有很多可以优化的空间。

有用户表示，所谓的智能功能实现麻烦：“遥控器是红外线遥控器，宣传海报上说的‘你说我听’其实是要通过手机下载APP来实现”。

可以看到，用户对于电视的人工智能体验并不满意，有些电视产品的遥控器没有语音功能，语音功能只能通过手机实现，从连接到使用，确实麻烦，希望电视品牌能够做出更多改进。

其二，画质呈现不清晰。

智能电视依然是电视产品，画面质量是体验的核心，但现在的一些智能电视产品，在画质方面难以让用户有满意的体验。

有用户在评论中说道：“电视效果不是很清晰，比预想的差很多”；“画质不清晰，很模糊”；“这个价位只能说放卧室正常看 非智能 画面一般 离老远能看见像素点 哎 咋办”。

用户反馈最多的还是画质问题。诚然，画质模糊与否与片源等因素也有着较大的关系，但优化画质也是智能电视需要解决的关键问题，是“智能”需要被凸显的关键维度。

其三，开机广告让人烦。

智能电视产品大都搭载了Android系统，系统开机也需要一定时间，品牌借此机会也加入了开机广告等，一方面可以创收，另一方面也让开机过程不太单调。

但开机广告、视频开头的广告成为了消费者吐槽的重点。比如，有用户称：“开机强制放乐视收费的广告，我自己花钱买的电视?，凭什么要看你的广告？？？”

还有：“买个电视还有开机广告！！！！”“这款电视开机时会强制看广告，真的是奇葩，看了几十年电视头一回遇到。”

综上，电视的智能化趋势不可阻挡，随着智能家居的发展，智能电视也成为入口和中枢，但智能电视还需要进一步优化。毕竟，用户的支持，才是行业发展的关键。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）