智能音箱上演“监听门”！亚马逊回应：人为错误所致

• 亚马逊
• 用户隐私

驱动中国2018年12月21日消息，信息裸奔的现代，个人的隐私安全到底如何保障？相信这是所有消费者的普遍关心的热点，固然科技进步带来了生活方式的大变革，但倘若要以个人隐私泄密作为代价，这是你期待的吗？

通过语音数据拼凑出一个人的全部生活，这听起来都让人毛骨悚然。但这绝对不是电视或是电影情节发展的需要，警察用于刑侦侦探的手段，而是你家的智能音箱可能窃听并录音，这样的智能音箱你还爱得起来吗？

近段时间以来，关于亚马逊智能音箱泄露用户隐私的消息顿时登上了各大媒体头条，这俨然也引起了新一波的恐慌。据德国媒体c't报道，2018年8月，一名名叫Martin Schneider的智能音箱用户，要求亚马逊给出自己使用Alexa智能音箱的语音记录，几个月之后，但当亚马逊向他发送链接时，他还获得了一位陌生人的1700个音频文件。

据了解，这些录音来自另一名男子家中，该男子和一名女性同伴的活动被录了下来，甚至还包括洗澡时的音频。需要指出的是，当Martin Schneider发现这些问题之后，随即向亚马逊报告了此事，但最初并没有得到任何回复，但有趣的是，这些文件随后被从亚马逊提供的链接中删除。

非但没有正视问题的本身，反而想掩盖事实的真相，这确实很让人无语。尽管亚马逊大有息事宁人、当什么都没有发生过的态度，但Martin Schneider早已将这些文件下载到了自己的电脑上，并向当地杂志《c't》爆料了自己遭遇。

于是乎，智能音箱也成功上演了一出“监听门”。眼瞅着事态愈演愈烈，朝着不可预期的方向发展，当事人亚马逊也终于坐不住了。据了解，亚马逊的一位发言人本周四表示：“这起不幸的事件是人为错误，是孤立的单一案例。我们与两位用户一起解决了这个问题，并采取措施进一步优化我们的流程。我们还联系了相关当局，以防万一。”

姗姗来迟的道歉，但却以“人为错误”概述了整件事情的经过，这俨然让人失望了些。尽管实质意义上来讲，任何人都不能避免失误的发生，难道用户隐私的泄露不应该得到重视吗？缘何智能音箱能记录一个人的全部生活，甚至就连个人隐私也无时不刻的被智能音箱监听，这显然值得深思。