智能门锁三大短板明显 有规模不等于有品牌效应

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【蓝科技】周涵

品牌认知度不高、缺少场景体验、营销传播方式单一，这是目前中国智能门锁存在的三大短板。

表面上一片繁荣的智能门锁产业，颇有上世纪90年代中国彩电业大干快上之势。大量的资本涌入这个行业，很多企业投入到智能门锁产业，甚至百度上会出现大量不知名的中小智能门锁正在招商加盟。

靠招商加盟能做大产业吗？显然这是一个伪命题。无论是彩电业还是手机产业，比如海信、长虹、TCL以及华为、小米等，都不是靠加盟推广做起来的，而是依靠品牌、核心技术等才能成为行业的翘楚。

“现有的智能门锁比较泛滥，缺少品牌引领而且品牌集中度不高。很多消费者开始逐渐认识到智能门锁的重要性。尽管智能门锁的销量不断提升，但距离真正爆发，打开这个巨大的市场还有很一段距离。包括在营销层面、体验方面等，智能门锁做得还很欠缺。”一位智能门锁行业的总监说。

蓝科技随机调查的100位消费者中显示，79%的受访者对智能门锁感兴趣，表示未来可以考虑更换智能门锁。不过，说到他们心目中所认知的智能门锁品牌，超过92%的消费者无法说出智能门锁品牌。

这说明智能门锁在当前的品牌认知度极低，与销量是不匹配的。目前中国市场上存在的智能门锁有数百种之多，从功能、设计和技术上来说，基本的差异并不大。消费者在选择智能门锁时，多数是依靠实体店销售员的介绍，或者网购时查看销量最多的品牌。

品牌认知度和集中度不高的背景下，智能门锁在短期还无法形成品牌效应。无论是国产、合资还是进口品牌，品牌认知短板不足的情况下，会让这个市场参差不齐。

从价格区间来看，智能门锁当前价格在1000元-50000元之间，巨大的价格差异以及品牌认知的欠缺，消费者在选择智能门锁时可能会缺少参照系数。

品牌本身代表着信任，代表着技术和品质。从目前的情况来看，如果以销量作为指标进行考量，有些品牌的智能门锁销量相对不错，但并不代表着品质。因为在智能门锁行业混沌的时代，在消费者辨识度不高的情况下，销量不能代表品牌、品质和认可度。

再来看场景体验。智能门锁本身，除了科技含量以外，更会带给消费者更多的安全感和便捷，这是消费者购买智能门锁的主要原因。

由于产品的特殊性，智能门锁其实更需要很好的场景体验，让消费者在场景体验中有一种代入感，在交互中了解智能门锁更多的特性。

目前的销售渠道中，以实体店为例，更多的是一种展示和销售员的讲解，但缺少更多的图文及视频展示说明。通过视频及案例的形式，如果能清晰呈现智能门锁的优势，将会起到事半功倍的效果。

在营销方面，智能门锁的营销方式还比较单一。和手机、生活小家电等这些成熟的产品相比较，还存在明显的不足。以短视频为例，智能门锁应该可以从生活场景出发，制作出匹配的短视频，一方面可以增加消费者的购买欲望和品牌认知，另一方面可以通过短视频，让消费者对智能门锁的技术、安全度和好感度进一步增强。

从新闻传播的迹象来看，现有内容多以行业的角度传播，B2B的属性明显，缺少从用户层面深入观察。

智能门锁未来将会放量增长，这是很多业内人士达成的共识。但在当前的情况下，不应该急于用规模占位，而是打出品牌和品质这张好牌，让消费者在良好的场景体验中了解智能门锁，这比急于用低价扩大销售规模更有意义。

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