“随叫随到”舒心服务 长虹人工智能智慧家庭解决方案落地

• AWE2018
• 长虹

在刚刚开幕的2018中国家电及消费电子博览会（以下简称AWE2018）上，人工智能已经成为最核心的关键词。在这一领域深耕多年的长虹，于3月8日，在AWE2018上隆重推出了人工智能智慧家庭解决方案（CHiQ Life），围绕娱乐、烹饪、空气、用水等家庭生活场景，借助全空间语音交互等人工智能技术，摆脱遥控器和手机的束缚，仿佛拥有未来科幻世界般的人工智能助手，为用户带来更舒适、更便捷、更轻松的美好生活。同时，发布人工智能电视Q5T、Q5R、Q5E等系列，人工智能空调Q3Ts以及冰箱新品等。

全空间语音技术 家人般自然的交互体验

在人工智能智能语音交互技术出现之前，智能家居产品只能依赖于遥控器或者手机app进行操控，不仅增加了使用的难度，也让复杂指令的输入成了一个难题，带来的无疑是糟糕的体验。人工智能语音交互技术为智慧型家电带来了全新的自然交互方式，而在长虹CHiQ Life解决方案中，首次提出了基于全空间语音交互等人工智能技术，实现在家庭全空间与电视、冰箱、空调、洗衣机、空气净化器、厨电、净水器、 窗帘、安防等智能设备，做到实时交互、实时响应，为用户提供“随叫随到”的舒心服务。

试想一下，当你正在厨房做饭手忙脚乱时，一时间记不起做菜的，只需发出语音口令唤醒冰箱帮你查寻菜谱，为烹饪过程提供实时帮助；当你拖着疲惫的身体回到家，瘫倒在沙发里时，唤醒电视机播放最想看的影视综艺节目；当你急忙赶着离家上班时，只需一句叮嘱唤醒安防设备，帮你检查水电安全，并启动家居安全防护设置。全空间语音交互让整个家居环境中可以实现语音控制的无缝对接，就像在与一位家人交流互动，始终在你身旁体贴照顾。。

人工智能电视打造舒适随心的娱乐体验

随着人工智能和网络视频的发展，电视在家庭娱乐活动中的核心地位逐步回升，在长虹CHiQ Life解决方案中，融入了远场语音采集和声纹识别技术的Q5K、Q5R等人工智能电视。记者现场体验刚发布的Q5R，其人工智能语音大幅度提升了人机交互的便捷性，同时声纹识别能够识别不同家庭成员角色，精准的理解用户需要，实现内容精准推送。“人工智能和大数据更能在用户指令模糊或错误的情况下分析出正确的检索结果。”据现场工作人员介绍。

在这一应用场景中，CHiQ Life还可以实现电视、空调、空气净化器、音响、灯光、窗帘、安防等设备的互联互通， 让用户在欣赏喜爱的影音节目时，提供舒适的温度，在白天拉上窗帘或在晚上控制灯光以确保良好的观影效果，以及在你沉浸在剧情中时提醒你门外的访客。

要实现这样出色的体验效果，长虹CHiQ Life通过“人工智能+大数据+深度学习”，智能的分析用户指令和做出相关设备的联动，了解用户需要什么，应该做到什么。基于丰富的场景设计方案，不仅能够打造出语音全屋场景化观影模式，更可实现像家庭成员专属运动健康空间等应用模式，通过跨平台服务的延伸，甚至可以实现像拍拍电视即时购物等应用模式，使娱乐生活更加轻松自在。

人工智能空调为家庭成员提供个性化舒适空气

舒适的家不能没有舒适的空气，长虹在AWE发布的Q3Ts人工智能智慧眼柜机，是CHiQ Life中为全家提供舒适空气的核心设备。据介绍，Q3Ts是行业首款集图像、位置、手势、语音识别四合一体的全智能产品，凭借独特的人工智能识别技术，该空调通过其超灵敏的高精体感摄像头能自动识别用户身份(性别、年龄)，根据用户使用空调的行为习惯，自动调节空调运行参数，为用户提供个性化的舒适空气解决方案。

据了解，当空间内出现多位家庭成员时，人工智能识别技术将根据识别到空间里的现有人员，结合人员在注册列表的优先级别，自动选择按目前最高级别的人员需求优先推送相应的运行模式，而当出现老人、儿童时，空调自动切换为针对性的“关爱模式”，优先保护与满足老人与小孩的健康需求。人工智能不再只是一项技术或者一种功能，而是联接空调对用户需求满足和用户关爱的重要手段。

作为全空间语音交互重要的一环，Q3Ts搭载人工智能语音控制模块，能轻松实现语音控制并作出相应回应，6米内准确率高达95%以上(环境噪音在60分贝以内)，用户在家直接和空调进行对话，随意控制，享受“动口不动手”舒适体验。

极致体验，做饭洗衣不再烦恼

烹饪是另一个重要家庭生活环节，为确保新鲜和营养的均衡，食材的购买和储藏是一件颇费脑筋的生活难题。长虹CHiQ Life就以冰箱为核心，打通“人”、“设备”、“电商”服务及健康管理等，通过以人工智能语音为主导的交互方式，实现智能设备（冰箱、手机等）+内容（生鲜农产品）+服务（健康管理）的无缝对接，打造食材下单-配送-烹饪-厨余回收全场景链的智能产品+服务配套，提供高品质可溯源放心食材、配送到家服务、烹饪食谱教学+健康营养记录及环保厨余处理的产品+服务系统。

洗衣服一直是减轻家务劳动强度的突破口，用水环节是长虹CHiQ Life打造的另一个智能化应用场景，通过以智能洗衣机为核心，同时提供衣物管理智能衣篓分类存储脏衣，自动感应衣物存放时间和分量，通过全空间语音助手自动提醒用户洗涤，洗衣机自动根据衣物情况匹配洗涤程序。为追求精致生活的用户打造干净卫生且省心的衣物洗涤方式。

智能设备“时刻在线”，NB-IoT家电轻松联网

在AWE长虹展区，全球首个商用的长虹NB-IoT智能空调和美菱NB-IoT智能冰箱引来不少参展者体验。据工作人员介绍，这两款产品是联合中国电信优质的NB-IoT网络和华为先进的NB-IoT技术，采用四川爱联NB-IoT模组，由三方共同开发生产。长虹引领物联网时代家电发展趋势，已成为全球首个商用NB-IoT技术的家电厂商。

据了解，NB-IoT做为窄带物联网连接技术，具有广覆盖、大连接、低功耗、低成本、高安全性以及高可靠性等优势。空调冰箱等家电往往放置于房屋WiFi信号盲区，而NB-IoT技术覆盖及穿透能力强，在WiFi盲区依然能保障高质量的信号覆盖，确保家电时刻在线。

当前普通智能家电与用户手机的匹配安装过程十分繁琐，要经历APP下载、账号注册登录、WiFi连接设置、设备匹配等诸多步骤，而且一旦更换WiFi密码需重新配置，大大影响用户体验感受，导致普通智能家电联网率始终不高。而长虹NB-IoT智能空调、美菱NB-IoT智能冰箱，通过运营商网络直接连接到长虹云平台，家电首次上电即可自动完成配置连接。消费者则直接通过手机扫描家电上的二维码，即可完成绑定，大大简化了操作的复杂度和难度。

经过多年的技术沉淀和数据积累，长虹基于物联网、大数据和云计算、人工智能等技术，推动智慧家庭从最初的设备互联，到场景服务，再到产品自升级、自学习，正加速实现从产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。