科技强何必模仿！海尔30余年被模仿112次居世界之首

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3月7日，AWE2018前夕，海尔家电第二届全球品牌峰会在上海举行。此次峰会上，海尔对外发布了智慧引领的全球化战略，宣告将以世界第一家电品牌集群创智慧家庭第一品牌。从过去一年的成果看，海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌的协同布局，直接驱动了全球业绩的大幅增长。

近年来，中国家电企业纷纷启动科技转型，意欲增强科技实力来应对全球化竞争。而业内对科技实力的高低通常有两个参考标准：首先看是否被用户首选；其次看是否被对手模仿。在峰会现场，海尔家电产业集团副总裁、超前研发总经理王晔介绍，海尔已经实现品牌销量世界9连冠。同时，30多年来，海尔的原创科技已被竞争对手模仿112次，被模仿次数居世界之首。”

王晔表示，海尔坚持“世界就是我的研发部”理念，将用户最佳体验作为创新目标，其原创科技因此能够迅速被市场和用户认可。而竞争对手的争先模仿，既反映了对手在科技创新领域的短板，实际上也验证了海尔原创科技第一的事实。

海尔科技获用户认可：被对手模仿112次

“海尔能够连续9年成为全球销量冠军，正是全球用户的选择。”在3月7日海尔全球品牌峰会上，一系列数据印证了王晔的说法。在北美，GE Applicances厨电市场份额27.9%夯实第一位置；在新西兰，海尔与Fisher & Paykel的市场份额占到42%居第一；在日本，AQUA占商用社区洗衣机75%市场份额；在欧洲，海尔冰箱在最大家电卖场中售价最高；在俄罗斯，海尔三门以上冰箱成为当地人最喜爱的高端家电品牌；在印度，海尔在上冷藏下冷冻的BM品类冰箱市场份额达70%。

在过去一年里，海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大品牌通过品牌矩阵式布局和聚集全球研发、制造等资源，不仅成为全球用户的第一选择，并且进一步巩固了世界第一家电品牌集群的位置。

对于全球用户的认可，王晔分析认为，多年来海尔在全球化布局中坚持自主创牌和开放创新，已经逐渐成为全球家电的原创科技源头。“由于海尔的科技创新都是基于对用户需求的精准把握，推出的新产品能够迅速获得市场认可，因此几乎每一项新技术都会引发竞争对手的仿效。” 甚至，对手对海尔的这种模仿行为已经不单纯局限于某一产品领域，而是开始对海尔进行全产业模仿。

从产业上看，海尔的一系列原创科技产品，从全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、自清洁空调，到断电不化冻冷柜、防干烧燃气灶、防电墙热水器等，都被竞争对手多次模仿过。不过，对手模仿海尔产品大多是在功能和产品体验上做到“形似”，通过混淆概念进入市场。比如，海尔免清洗洗衣机上市后被对手争相模仿，但其核心“智慧球”技术至今无法被破解，而最新的海尔免清洗洗衣机，已经升级到无外桶，彻底解决了困扰行业百年的“脏桶问题”。更有甚者，海尔推出防干烧燃气灶后，竞争对手不仅模仿了产品，就连海尔的产品文案都直接照搬。

此外，还有一部分原创科技是对手尚未模仿出来的，例如，无压缩机酒柜、分区洗洗衣机、空气洗洗衣机、双电机独立送风的空调、空净合一空调、瞬热洗热水器、主动消除CO的燃气热水器等产品，其关键技术至今无法被行业模仿。事实证明，海尔全球开放创新模式在聚集创新资源方面有着独特优势，这也成为竞争对手始终难以逾越的“科技高点”。

不久前，国际知名商业媒体《快公司》公布2018全球最创新企业名单，海尔第三度入选，是排名中唯一家电企业。这也为海尔原创科技全球第一再添新证。

海尔用10+N开放创新体系造最强科技

王晔认为，海尔之所以“一直被模仿，从未被超越”，底蕴正是来自于独特的全球化创新模式。如今的海尔已逐步构建起10+N全球开放创新体系，以用户需求为主导，通过全球10大研发中心不断整合全球优质创新资源，不断创造出超越用户期待和突破行业极限的新产品、新技术。

具体来说，海尔一直坚持“世界是我的研发部”创新理念，以全球10大研发中心作为基础平台和触手，并联全球上百万个资源，同时以用户需求为变量，用户在哪里，10大研发中心就连接当地研发资源进入哪里。其中的N是指那些遍布全球的研发力量，包括世界顶级的科研机构、创新团队、大学以及知名学者，这些研发力量会根据用户需求而变，共享全球最新的资源和创意，从而为海尔源源不断地注入创新活力。

此外，我们还可以通过标准、工业设计、专利、国家层面的科技认可4项指标对比，来看海尔被全球用户认可背后的科技创造力。海尔在这四项指标方面均位居第一，因此才能够在标准、专利、工业设计、国家层面拥有话语权与领导权，进而靠品牌布局走上全球化的道路，成为真正意义上的全球化企业。

由此不难看出，在中国家电纷纷走向全球化的今天，海尔已经率先走到了前列。对此，专家认为，海尔在“人单合一”模式驱动下，正在向物联网时代高速挺进，但对海尔来说，科技的核心竞争力并不在于标准、专利等领域的领先，也不是在原创科技上的领先，而是获取用户资源能力的第一。对行业而言，这或许才是最应该集体模仿海尔的“核心竞争力。”