日本仿真机器人接待员，清秀可人明年将量产

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从最初的“吓人”，到长相“清秀”，日本的仿真机器人阵营不断迎来新成员。东京临海的台场大型购物中心大厅里，就有这样一位清秀可人的接待员Junco小姐，如果不是因为旁边围绕了很多争相拍照的人群，很难通过外表发现其机器人的真实身份。

Junco小姐身穿湛蓝色衬衫、白色外套和深灰细条纹半身裙，站在商场引导处柜台后面，为游客分发当地景点和商店的指南。作为一位接待员，仅仅是长相可人远远不够，Junco小姐不仅会说日语，还会中文和英语。

不过，Junco小姐并不能与游客进行直接的语音交互，游客如果需要询问问题，需要在柜台的一个屏幕上打出来，比如“你最喜欢的食物是什么？”Junco小姐就会回答道：“我特别喜欢西瓜和日本梨”。

此外，说Junco小姐完全像人类也并不合适，因为她在动起来的时候还是可以看出机器人的特性。比如她在眨眼的时候，眼睛只能闭到一半，看起来更像是在表示“不屑”。在唱歌的时候，在唱着“My Heart Will Go On“的时候，虽然有歌声，嘴巴却没有动。

虽然Junco小姐看起来动作迟缓，没有人类接待员反应自然，但这并不妨碍她成为众人的焦点。日本电子公司东芝与日本其他几所大学的技术实验室合作开发了四台机器人，Junco小姐是目前唯一与公众见面的机器人，其他三台则还留在实验室内。着四台机器人总造价9.3万美元，东芝公司计划明年量产1千台这样的机器人，而到2020年每年将制造1万台。

日本的仿真机器人正在渐渐走出实验室，进入各行各业，真正与普通人进行接触。Yumeko机器人小姐在长崎的一个酒店前台做接待员，而她的工作伙伴是一只恐龙机器人。Yumeko小姐不仅可以为客户办理住店和退房手续，类似调节室内灯光、检查室温的工作都能轻松胜任。目前，机器人接待员已经成为这个酒店的一大旅游特色。

不仅是接待员，机器人在主持工作中也颇有功力。根据真实的日本电视名人Matsuko Droid（贵妇松子）为原型打造的机器人，和作为原型的真人正在共同主持一场深受欢迎的深夜脱口秀节目，节目中两人会随意交谈，机器人的笨拙通常也是节目的看点之一。