操之过急！机器人做服务员令广州两餐馆倒闭

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驱动中国2016年4月27日消息，不少人都相信随着时间的推进，机器人终将等堂入室，替代人类完成大部分的工作。而在这几年它也的确开始逐渐被引入了服务行业充当服务员使用。但结果却表明这些机器人服务员的表现很难达到人们预期的那种效果。机器人服务员被老板开除的消息屡见不鲜，如今两家广州的餐馆竟然还因为使用了机器人服务员，被迫关门倒闭了。

据悉，这两家餐馆之所以落得了个比其他使用机器人的餐馆更悲剧的下场是因为，老板脑洞大开一下子把餐厅里的所有员工都换成了机器人。但是在实际经营中，却没有因为机器人做了服务员而使得餐厅的生意红火起来，反倒是机器人服务员的一些缺点被无线放大，送食物时常因为运送过程的抖动，而把碗里的汤水和食物，抖到外面来。而且动不动还会出现死机罢工的情况。客人们都被这样的服务吓跑了，最后也只能落了个关门大吉。

就目前来看，机器人还不具备和人类同等的服务水平，很多餐厅之所以引进机器人服务员的目的，只不过是为了激起人们的好奇心，从而招揽更多的客人。这两家餐厅把所有的服务员都换成机器人，虽然听起来很超前噱头更大，但实际的服务效果却大打折扣，适得其反。事实证明，现在就在服务行业大规模引进机器人还是有点操之过急了。