发掘产业高质量发展的AI动能 京东云携手千行百业“数智蝶变“

数字经济浪潮奔涌，产业数字化开启前所未有的加速度，“人工智能是引领科技革命和产业变革的战略性技术”已成为行业共识。近日，主题为“AI无界 产业原生”的2022世界人工智能大会产业人工智能论坛在沪举行，科技领袖、学术界大咖、产业界专家齐聚论坛，分享产业AI落地成果，畅聊前沿趋势。京东集团副总裁、智能产品与服务部总裁、IEEE Fellow何晓冬首次公开京东产业AI全景图，提出“AI生根、链网融合、深耕产业”三位一体发展战略，为产业高质量发展注入内生动力。

中国科学技术部高新技术司副司长梅建平，中国科学技术信息研究所党委书记、所长赵志耘，上海市科学技术协会党组成员、二级巡视员黄兴华，中国工程院院士蒋昌俊，上海市普陀区人民政府副区长蒋龙，复旦大学特聘教授张立华，京东集团副总裁王楠及京东零售、达达快送、英伟达等相关企业负责人出席论坛。

生于产业服务产业，京东首次公开产业AI全景图

近年来，我国人工智能加速发展，已形成完整的产业体系，人工智能逐步融入经济社会发展各领域全过程，成为推动产业优化升级、生产力整体跃升的重要驱动力。上海市普陀区人民政府副区长蒋龙致辞表示，产业人工智能，有力地推动多元化的市场主体，不断增强业务和模式韧性、持续加速产品和服务创新、为用户体验的提升提供了源源不断的可能性。作为普陀区合作伙伴，京东不断加大创新板块在普陀的扎根布局，着力参与“数智普陀”建设。

京东作为一家新型实体企业，多年来持续深耕数智技术，在内部丰富的实践场景中汲取养分、锤炼技术。自2017年京东提出全面向技术转型以来，不断加大技术研发投入，不仅在内部场景得到充分的验证，更将成熟的技术产品和服务通过京东云对外输出，同时着眼于未来，积极拓宽技术探索边界。

论坛上，何晓冬发表了题为《缔结产业，Al开枝》主题演讲，首次公开京东产业AI全景图，展示出京东云坚实技术基石下助力产业数字化升级的AI优势。他表示，基于在高度复杂业务场景中磨炼出的产业AI能力，京东云沉淀打磨出了涵盖语音识别、计算机视觉、机器学习、知识图谱、语义理解、多轮对话6大技术能力的言犀人工智能应用平台，锻造出了与数智供应链深度耦合的AI技术服务能力，技术成果遍布智能零售、物流仓储、智能服务、智能城市等诸多数智供应链场景。

AI能力多场景落地，京东领跑人工智能新赛道

生于产业、服务产业。近年来，京东云的技术能力不断迭代升级，围绕供应链全链条全环节，构建起数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化六大能力，并在多个场景中落地开花。

在京东内部场景中，京东供应链已经初步完成了产业智能的“进化”。据京东集团副总裁、智能供应链Y业务部负责人刘晓恩介绍，京东自营商品超过1000万SKU（商品数），服务数十万合作商家，拥有超过5.8亿活跃用户以及覆盖全国的仓配物流体系，如何保证在如此多个渠道和场景下依然高效运转？京东数智化供应链发挥了重要作用。京东已在效率、成本和体验方面成为业界标杆。其中，库存周转天数达到近30天的水平，运营效率比肩全球零售巨头Costco，履约费率为6.1%，分钟达城市超过200个，15万家实体门店实现小时购，90%自营订单可以做到211限时达。

据刘晓恩介绍，依托于京东智能供应链人工智能开放创新平台，京东供应链正在迈向超级自动化路径，未来他希望通过这一平台，京东持续将智能供应链技术能力服务于上下游企业，构建更加智能化的产业生态。

作为中国领先的本地即时配送开放平台，达达快送也将人工智能技术全面融入到业务应用中。据达达快送总经理傅兵介绍，在订单分发系统中，达达快送基于AI算法实现海量订单和运力的实时动态匹配，既保障每个订单的按时履约，也提升骑士配送效率和配送体验。在配送楼栋的精准定位方面，达达快送通过历史积累的数十亿级骑士骑行轨迹数据，结合订单地址信息，借助AI聚类分析算法，可以精准识别小区内的楼栋定位，有效弥补了三方地图在楼栋定位上的误差。同时，算法识别订单在各个环节的配送难度，动态延长配送时效，为骑士估算出更合理的时间，提升骑士配送体验和安全性。此外，携手京东物流无人车，达达快送实现商超等即时配送场景下的无人配送真实运营，提升了配送稳定性。

傅兵表示，“即时配送的供需两侧均有着很强的随机性和流动性，数据的量级也颇为庞大，这是传统物流运营所难以承载的，需要AI作为引擎撮合两侧实现动态匹配。同时我们也要让AI更有温度，在实现效率提升的同时，也为用户、商家、骑士都带去更好的配送体验，实现效率与体验的双赢。

论坛上，英伟达中国区Omniverse负责人何展分享了NVIDIA Omniverse在AI数字人方面的应用和发展前景。云知声联合创始人、副总裁陈吉胜则以“从AI芯片到全场景智能深度与广度并行破解AIoT落地之困”为主题，阐释了人工智能在物联网应用方面的应用与实践。上海驿氪首席销售运营官（CSO）高锐从零售增长角度，解读了人工智能技术为产业数智化升级带来的新机遇。

蓄力产业人工智能领域，勾勒产业人工智能发展新画卷

作为论坛的重要环节之一，京东上海人工智能产业研究院正式成立。该研究院是京东人工智能研究院在上海设立的分支机构，未来将联合上海复旦大学、同济大学等学校和上海市经信委、上海市科协等科研机构，通过京东数据、算法、算力，开展关键核心技术攻关，促进产学研用集成创新，推动长三角区域数字经济产业转型，发力长三角一体化高质量发展。

论坛上京东科技还分别与上海电信、上海电科签署战略合作协议，京东集团副总裁王楠，上海电信党委书记、总经理龚勃，上海电科总经理巢国平代表签约。未来，京东科技将践行聚焦产业、共创增长、融合共生、长期价值的合作伙伴理念，携手两家企业，为上海产业人工智能发展贡献“AI力量”。

站在数字经济与实体经济深度融合关键节点，我们看到人工智能正在以“虚”强“实”激发出产业发展的新动能。京东云的人工智能技术能力扎根于场景、成长于实践，秉承开放共生的理念，依托产业AI全景图，持续为千行百业提供更加高效的解决方案，以数智供应链帮助更多生态伙伴完成“数智蝶变”，为实体经济发展注入源动力。