苹果谈Siri隐私：会收集数据，但不保存个人信息

据Mac Rumors报道，在iOS 11发布之前，苹果营销副总裁格雷格·乔斯维亚克（Greg Joswiak）接受多家媒体采访，重点讨论了已被整合到苹果所有主流设备中的智能助理Siri的前景。《连线》杂志已经刊发了对乔斯维亚克的采访，现在Fast Company也发表了采访内容，同样涉及Siri、隐私以及其他话题。 

长期以来，人们始终认为，Siri的开发受到了公司注重隐私承诺的阻碍，但乔斯维亚克澄清说，隐私、尊重用户数据以及智慧人工智能（AI）可以共存。他说：“我认为这是一种错误的叙述，我们能够提供非常个性化的体验……不会把你当作一个产品来对待，包括保存你的信息，并把它卖给出价最高的人。这不是我们的经营方式。”

苹果的Siri功能大部分都是在设备上完成的，而不是像其他服务那样在云端完成。在苹果2017年的软件更新中，该公司计划允许Siri在不同设备之间进行交流，以了解更多用户信息。不过，很多事情，比如Siri能够在特定照片或日期中找到照片的功能，都是在设备上进行的。乔斯维亚克说:“你的设备非常强大，每一代都有更强大的功能。随着我们对隐私的关注，我们能够充分利用这一优势，利用设备上的机器学习来创造令人难以置信的体验，而不需要大肆收集和分析你的数据。”

苹果确实使用云服务来回应用户的请求，并对Siri进行训练，但它却剥离了所有用户的可识别数据。所有的Siri请求都被剥离了用户ID，并提供随机请求的ID，然后加密并发送到云端。苹果会将语音录音存储6个月，以使其语音识别引擎能更好地了解用户。第二份录音可以储存长达两年之多，目的也是用于改进Siri的功能。乔斯维亚克说:“我们留下了识别符，以避免与特定的用户进行交流，这样我们就可以在云计算中进行大量的机器学习训练和很多事情，而不需要知道它具体来自哪些用户。”

苹果负责软件业务的高级副总裁克雷格·费德里吉（CraigFederighi）也在电子邮件中对Siri的未来进行了设想，他说：“Siri不再只是语音助理，它赋予设备以智能，正在简化与我们设备进行的日常互动。”他接着表示，在iOS 11、macOSHigh Sierra、tvOS11以及watchOS4中，用户将“体验到更多的Siri功能”。在未来几年里，Siri的功能将会“更多整合”到苹果公司所有平台上的核心用户体验中，从Mac到iPhone再到Apple TV等。

(编辑/吕永康)